Продуктовите описания, които продават! Ефективен копирайтинг за онлайн магазини (2022)

Наред с визуалната естетика, на която се обръща особено внимание днес, създаването на съдържание за уеб е сред най-важните моменти в областта на електронната търговия. Копирайтингът дава глас на предлаганите от теб продукти, придава им уникална стойност и спомага за по-доброто позициониране на магазина ти в търсачките.

Това са само част от важните аспекти, които има копирайтингът за всеки съвременен онлайн магазин. В следващите редове обръщаме внимание на всеки един от тях, като ти споделяме успешни копирайтинг техники, с които да изведеш магазина си на едно по-високо ниво.

Защо съдържанието е важна част от продуктовата страница?

Силата на текста е също толкова важна, колкото и тази на визията, а разликата е в инструментите, които използват двата маркетинг подхода. При единия са цветовете, формите и изображенията, при другия – наборът от думи, който ги описва. Двете неминуемо вървят ръка за ръка, но тук ще се фокусираме върху текста и значението му за продуктовите страници на магазина ти.

Най-просто казано, текстът практически изпълва една иначе празна уеб страница със съдържание. Ключово тук е качеството на това съдържание, а то далеч не е просто набор от думи. То дава смисъл и допълнителна стойност на продукта. Визията има значение, но за да стигне твоят онлайн магазин до клиента и да реализира продажби, нуждата от текст е неизбежна.

Интернет магазините не могат да избягат от алгоритмите на Гугъл. Всъщност те биха могли да избягат, но не това е целта на онлайн търговците. Всеки онлайн бизнес с амбиции за успех би искал търсачките да идентифицират магазина му.

За целта са нужни прилагането на определени SEO техники, ключова част от които има текстовото съдържание. Продуктовите страници, чието съдържание включва набор от ключови думи и представлява интересно четиво за потребителите, ги прави сигурен претендент за първите резултати на търсачките.

Създай онлайн магазин

Методи на копирайтинг, които ще се харесат на потребителя

Трудно би могла да бъде определена единна формула, която да се следва в създаването на съдържание. Това е и причината много бизнеси, позиционирани онлайн, рано или късно да се обърнат към получаването на специализирани копирайтинг услуги. Всеки бизнес е уникален сам по себе си, а това важи с не по-малка сила и за всеки отделен продукт.

За да бъде определен даден тип писане като подходящ за конкретна категория продукти, е важно авторът да е наясно какво продаваш и на кого го продаваш. Описание на продукта, дадено от производителя, определено не работи. Те са безброй много, но всички са еднакви, а търсачките и най-вече потребителите не обичат да четат едно и също нещо по няколко пъти. Още повече, че този тип описания са скучни и предоставят технически данни, които са трудно разбираеми от крайните клиенти.

Атрактивните продуктови описания са написани по начин, който ги прави интересни за клиента. С други думи, те следва да предоставят съдържание на клиента, да носят добавена стойност. Описание на продукти, дадено от произвдителя и повторено многократно, няма как да спечели купувача, защото практически не му носи никаква полза.

Съдържание, което не е уникално, затруднява позиционирането на онлайн магазина ти сред резултатите на търсачките. Както стана ясно по-горе, това не работи в положителна посока за бизнеса. По тази причина инвестицията в копирайтинг услуги за създаването на текстове, които са оригинални и интересни, е за предпочитане.

Копирайтинг техники в електронната търговия

Въпреки че всеки бизнес е уникален сам по себе си, в практиката са се утвърдили няколко полезни техники за копирайтинг, знанието за които със сигурност ще ти бъде от полза. Прилагането на всяка от тях, заедно и поотделно, дава уникална стойност на продуктите, които порадваш.

Думи, които провокират емоции

Думите дават глас на твоите продукти, а както знаем, те имат силата да въздействат на дълбоко емоционално ниво. За разлика от традиционния модел на пазаруване, в който продавач-консултантът е този, който е способен да накара клиента да направи покупка с поведението и интонацията си, тук важна е ролята на съдържанието.

Качественото съдържание на продукти е това, което мотивира потребителя да направи покупка под въздействието на предаваната емоция. Ако продаваш спални завивки, важно е клиентът да усети удобството им, чувствайки тяхната облачна мекота, топлина, комфорт и т.н. Ако предлагаш климатици, техният шум, сравним с лекия полъх на вятъра, може да ги продаде успешно. Казано накратко, потенциалният клиент има нужда да усети със силата на думите онези качества на продукта, които ще го накарат да се почувства доволен и щастлив.

Изписване на имената на продуктите, така че да привлекат внимание

Заглавието е първият елемент от текста, който потребителят ще прочете. Ако името на продукта не привлече вниманието му, шансовете за успешна продажба са почти загубени. Да приемем, че притежаваш магазин за дрехи онлайн и една от категорията ти продукти е стилни дамски рокли.

В портфолиото ти със сигурност ще има повече от един цвят дамски рокли, обвържи имената им с цвета или друг специфичен признак, който ще ги отличи от масовия. Когато се продават колекции от дрехи, много онлайн магазини добавят име на продукта си, за да грабнат вниманието на клиента.

Стил на изказ

Всеки бранд, в зависимост от спецификата на предлаганите от него продукти, следва да определи стила на изказа, който ще следва. Стилът е нещо повече от определен начин, по който ще бъде представена дадена продуктова категория. Той е начин да накараш потребителя да разпознава бранда, без дори да е видял името му.

Еднородният стил е важно да се следва за всеки тип писане за бизнеса. Ако бъде променян твърде често – от твърде формален към неформален например и т.н., съществува риск клиентът да се обърка. Стилът на изказа, от своя страна, се определя от типа потребители, към които е насочена продуктовата гама на магазина ти. Ако продаваш кецове, маратонки и друг тип спортни облекла, би бил един, но ако продаваш официални облекла, предназначени за предприемачи, адвокати и други – подходът следва да е друг.

Наблягане върху преимуществата на продукта

Нищо не продава по-добре от предимствата на продукта. Функциите на даден продукт, които носят определени ползи, са тези, които ще го продадат успешно. При създаване на описание на даден продукт е добре те да бъдат изведени в булет лист или периодично да напомняш за тях в текста.

Не е сигурно, че потребителите ще прочетат целия текст от край до край, затова е важно да си сигурен, че едно или няколко от предимствата, ще бъдат забелязани.

Разказване на история

Историите винаги предизвикат интерес, в случая и продават. Историята около едно продуктово описание или дори категория продукти ще го отличи от останалите продуктови представяния, а уникалността е цел, към която всеки копирайтинг текст се стреми.

Типът истории, описващи продуктови категории, зависят най-вече от таргет групата на твоя онлайн магазин. Творческото съдържание провокира интереса и подтиква към действие, то влияе върху емоциите, а както стана ясно, те имат определящо значение в онлайн търговията.

Регистрирай се сега

Правилна аргументация и фактология на продуктовото съдържание

Празните твърдения често нямат силата да убедят онази част от потребителската ти група, която осъзнава, че това е просто маркетинг трик, с който се цели продажба. Заложи на правилната аргументация. Хората обичат факти, както и референциите към съответните им източници. Когато е възможно да бъдат предоставени такива, не се колебай да ги включиш в съдържанието на клиента си.

Атрибути и допълнителна информация – цветове, размери, материали, и други

Качествените фотографии дават определена визуална представа за това как изглежда продукта, но това не е достатъчно. В продуктовите описания непременно трябва да присъства информация за материал на изработка, цветове, както и реалните размери на предлаганите стоки.

Начин на форматиране

Както стана ясно още в самото начало, визията е не по-малко важна при представянето на онлайн магазина ти като цяло. Тук изключение не прави и текстът – неговото оформление с булети, заглавия и подзаглавия, курсив, удебеляване, подчертаване и т.н. правят силно впечатление. Хората обикновено нямат време да четат, затова сканират текста, спирайки се на ключови моменти от съдържанието му.

Кратките изречения и не прекалено дългите абзаци влияят върху възприятието на текста. Представи си, че този текст бе просто набор от думи, изляти в един абзац. Той би изглеждал толкова скучно, че надали би стигнал до тази част от него, в която ти споделихме толкова полезни неща за значението на копирайтинга за продуктови страници.

Създай онлайн магазин сега