Пет съвета за ефективни Facebook и Instagram реклами на Black Friday

Малко повече от месец ни дели от тазгодишния Black Friday, последван от Cyber Monday. През 2021 г. уикендът, през който по традиция хората масово се отдават на шопинг лудост, се пада от 26-ти до 29-ти ноември и обещава да е още по-натоварен за онлайн магазините, които станаха предпочитан начин за пазаруване в условията на COVID-19.

Всяка година милиони хора се възползват от празничните намаления, като по-голямата част от тях използват социалните мрежи, в частност Facebook и Instagram, за да открият изгодни сделки и да се похвалят с новите си придобивки. Според данни на интернет гиганта всяка година все повече брандове използват двете платформи, за да достигнат до потенциални клиенти, а те от своя страна продължават празничното пазаруване дори след края на промоционалните дни, което дава възможност на бизнеса да продава повече.

Потребителите започват да се оглеждат за оферти около месец преди самата дата на Black Friday и да набелязват продукти и магазини, от които искат да пазаруват. Затова е много важно да започнеш подготовката за големия ден от рано. От CloudCart сме ти подготвили съвети и насоки, които ще ти помогнат да увеличиш продажбите си в празничния уикенд, използвайки социалните мрежи.

Как да използваш социалните мрежи като инструмент за продажби?

1. Каталогът ти във Facebook и Instagram трябва да е актуален и добре построен

Той трябва да е подробен, да информира клиентите ти за наличните продукти и да им предоставя необходимата информация за покупка. Качественият каталог оптимизира показването на продуктите ти при търсене в двете социални мрежи и стимулира конверсиите. Информацията за тях трябва да е актуална и да съдържа тяхната бройка, цена, информация и спецификации. Всеки продукт трябва да има включено кратко заглавие, подробно описание, категория и информация за доставка.

Включи в каталога си няколко привличащи вниманието визуализации – видеоклипове и снимки, защото това увеличава с около 20% конверсиите, според данни на Facebook. Използвай един и същи каталог, както за твоите реклами, така и за продажби в Instagram и Facebook. Това ще ти помогне да управляваш инвентара си по-ефективно и да изградиш аудитория. Ако все още не си настроил собствен магазин в Commerce Manager, използвай съществуващ каталог, ако имаш такъв, или ако разполагаш с няколко, избери този, който използваш най-много.

2. Подготви „витрината“ на магазина си за празниците с Колекциите

Колекциите са много добър начин да рекламираш твоя онлайн магазин защото показват голям брой артикули, а при кликване на снимка на продукт се показва информация за него.

При клик на реклама от Колекция пред потребителя се отваря информация на цял екран и освен това е подходяща за промотиране през мобилно устройство. Както знаем по-голямата част от трафика днес се осъществява през смарт телефоните ни, особено когато потребителите търсят подаръци за празниците. Най-добре е в една Колекция да има минимум осем продукта и е хубаво дизайнът й да е празничен и да подчертава идентичността на марката ти.

За да постигнеш персонализираност на Колекциите направи ги нишови, тематични и ориентирани към конкретни интереси, например за животни, за спортове, за ръчно изработени продукти и др. Възползвай се от това, че Facebook и Instagram са уникални и цветни и се постарай и Колекциите ти да са такива. Съобрази се кои са най-продаваните ти продукти и ги обедини в Колекция.

3. Използвай продуктови тагове

Използването на продуктови тагове позволява последователите на бизнеса ти в Instagram и Facebook да купят продукти от всяка твоя публикация, история или видео на живо. Те помагат на хората лесно да преминат направо към покупка на продукт, щом го забележат и да откриват по-лесно продуктите, към които са проявили интерес.

Също така представянето на продукт в определен контекст – например различните дрехи, които инфлуенсърка е облякла, може да стимулира продажбите. Можеш да използваш таговете в различни формати. Когато публикуваш във фийда си, можеш да маркираш до 5 продукта към всяка публикация, за да увеличиш ангажираността на клиентите си. В историите си например, можеш да споделяш промоции заедно с таг към избрания продукт.

Данните показват, че видеата са най-добрия начин за промотиране на продукти, за повишаване на информираността за бранда и за генериране на продажби. В IGTV, Facebook Watch и Reels можеш да пускаш рекламни клипове за твоя бранд и да тагнеш най-продаваните си продукти или празничните такива. Не забравяй, че на Black Friday най-голям процент от продуктите са купени с цел да послужат за коледни и новогодишни подаръци.

4. Използвай различните решения за рекламиране на твоя Instagram или Facebook магазин

За да достигнеш ефективно до нови и съществуващи клиенти по време на Black Friday, можеш да използваш различните възможности които рекламата в двете платформи ти дава, а за да увеличиш трафика си, можеш да създадеш реклама с продуктови тагове. Според изследване на социалната медия потребителите взаимодействат почти два пъти повече с реклами с тагове отколкото с тези без. Така, че това е отлична възможност да стимулираш конверсиите.

Също така можеш да добавиш продуктови тагове към динамичните си реклами и към брандираното си съдържание. За да достигнеш до нови и вече съществуващи клиенти, можеш да създадеш персонализирана (custom) аудитория, базирана на хората, които са взаимодействали с продуктите ти във Facebook и Instagram или сходна (lookalike) такава.

5. Планирай и стартирай Facebook и Instagram рекламата от рано

Може би и сам се досещаш, но е редно да те предупредим. Рекламата по-време на Black Friday е по-скъпа, защото се базира на принципа на наддаване, а всеки рекламира продуктите си на този ден. Цената на платеният трафик скача защото се увеличават и рекламодателите, които се опитват да достигнат до потенциални купувачи. Това обаче, не трябва да те плаши, то просто означава, че трябва внимателно да обмислиш рекламните си кампании и да изготвиш добра маркетингова стратегия, за да си сигурен, че парите, които си вложил ще се възвърнат.

За да си сигурен, че в празничните дни достигаш до правилната аудитория стартирай рекламите си в платформите по-рано, за да увеличиш аудиторията, която ще използваш за ремаркетинг, когато дойде времето. Да подгрееш потребителите си по-рано има много предимства, сред които по-евтината цена на рекламата и, по-таргетираната впоследствие аудитория. А всичко това ще доведе до мечтаната от теб възвръщаемост.

Ние от семейството на CloudCart осъзнаваме, че напрежението около този така силен за онлайн търговията ден може да бъде голямо, но се надяваме да се чувстваш поне малко по-подготвен за наближаващия Black Friday, след като прочете нашата статия.

Ако все пак още не се чувстваш достатъчно сигурен, че ще се справиш с наближаващата шопинг лудост, ние можем да ти помогнем като поемем от теб трудната задача по управлението на Facebook и Instagram рекламите ти. Ние ще те посъветваме, кога да започнат те, каква стратегия ще е най-печеливша и ще ги скалираме и управляваме вместо ти да се занимаваш с това. А за теб ще останат всички останали дейности, които трябва да предприемеш, за да си успешен на този ден.