Онлайн продажбите и търговията ще продължат да растат и да се разширяват в следващите години

           
Печалбите от продажби чрез онлайн магазини ще продължат да растат и през следващите години. Онлайн пазаруването е на път да “експлодира”, както и бъдещето на електронната търговия.

Търговците разширяват предлаганите от тях продукти като добавят, безплатна доставка, вземане на място от магазина и също така, експериментират със социалните медии. Предимствата на онлайн търговията са както за потребителите, така и за собствениците на бизнес. Така например, една покупка онлайн спестява време и изисква само няколко кликвания на мишката, за да се направи незабавна поръчка.

Онлайн пазаруването също така пести гориво, тъй като не е необходимо да се използват превозни средства, за да се стигне до локацията на един физически магазин. Освен това се спестява и енергия. Факт е, че често е уморително да пазаруваш от един магазин в друг, а и е възможно да харесаш нещо, но в момента да няма наличен размер или цвят за теб.

При онлайн пазаруването получаваш информация за това предварително и можеш да направиш пре-ордър. Освен това само с няколко клика сравняваш цени между конкурентите и избираш най-изгодната за теб сделка.

Тенденциите на онлайн магазините в бъдеще ще се завъртят към това те самите да бъдат по-вълнуващи и по-конкурентни. Предстои една страхотна година за онлайн търговията на дребно като тенденциите посочват, че конкурентоспособните търговци ще акцентират на:

1.Мобилен достъп

Пазаруването през мобилни устройства се нарежда най-високо в областта на електронната търговия. По-рано тази година, Google пусна чисто нов алгоритъм за мобилните резултати от търсенето, с който се виждат сайтове, които не са мобилно готови.

Това означава, че собствениците на електронен магазин в бъдеще ще имат нужда да се съобразят с нуждите и желанията на мобилните потребители преди всичко друго.

2.Доставка

В бъдеще потребителите няма да толерират недо

бри условия или изпълнение на доставката. Големи организации като Amazon инвестират милиони за ефективна доставка, което означава, че потребителите започват да разчитат на високото ниво на ефективност в този аспект.

3.Подреждане на съдържанието

Това е тенденция, започната от огромните предприятия, към която малките търговци се адаптират от скоро. Тъй като хората сърфират в мрежата, те искат да научат и да открият за продуктите по интересeн начини. Вместо да видят безкраен списък от продукти.

Тази тенденция, при която се набляга на графично и дизайнерски интересно предложени снимки, ще расте повече в бъдеще, тъй като малките организации ще се борят, за да се откроят от тълпата и ще работят над съдържание, което ще цели информиране и образоване на клиента, вместо само твърда продажба.

4.Персонализация

Това е техника, която се използва от големите платформи за електронна търговия като Ebay за стимулиране на продажбите чрез показване на клиента продукти на базата на предишните му покупки или кошница за пазаруване.

Със сегашните темпове за развитие на технологиите за електронната търговия, това трябва да е функция, която успешните магазини за електронна търговия ще използват в бъдеще.

5.Обслужване на клиенти

Потребителите имат малко време и не задържат внимание на нещо твърде дълго, затова ако се сблъскват с проблеми по време на пазаруване, те най-вероятно ще се откажат от покупката. Адаптирай се към това чрез предлагане на жив чат, за да осигуриш незабавни отговори на клиентските въпроси, както и информационни “шкафчета” (като блог или страници с технически разяснения), където те биха могли лесно да намерят отговорите. Приложенията за подпомагане на клиента ще бъдат внедрявани все повече и повече от малките фирми в бъдеще.

Печалбите от един магазин за електронна търговия ще останат значителни и ще продължат да растат и в бъдеще като търговците на дребно от всеки вид ще разширяват своите продуктови предложения, добавяйки в магазините опциите, споменати по-горе.