Как да стимулираш клиента да споделя съдържанието на магазина ти?

Когато имаш онлайн магазин, за теб е важно съдържанието в него не само да представя теб, бизнеса ти и информация от този тип, но и всичко да е поднесено разбираемо и интересно за различните видове клиенти.

Ясно, ще си кажеш, че е важно да ги информираш, но защо пък да трябва да е толкова интересно?

Защото да даваш информиран избор на клиента си днес е задължително, ако искаш да се представиш като професионалист и той да гледа на теб като на сериозен търговец. Но за да останеш и в сърцето на купувача, ти трябват повече от няколко съобщителни изречения, относно бизнеса – трябва ти отношение.

Защото хората говорят помежду си… за всичко… за теб! Така че разбери какво трябва да направиш, за да създадеш твои лоялни клиенти, които да продължават да се връщат за още от твоите прекрасни продукти и които биха разказвали за магазина ти с ентусиазъм, който се предава и на други.

Едва ли ще те учудим, като ти споделим, че голяма част от комуникацията днес между познати, приятели и близки се случва онлайн.  Ето защо това е чудесен начин, с който да популяризираш магазина си и да стимулираш клиентите си да споделят неговото съдържание.

Да накараш клиентите ти да споделят съдържание на магазина ти е един от най-ефективните начини за онлайн реклама.

Подсказваме ти как да го постигнеш в няколко експертни съвета които би могъл да интегрираш успешно в твоята дигитална маркетингова стратегия занапред.

№ 1. Създай страхотно съдържание

Ако създадеш съдържание, което резонира с клиентите на твоя електронен магазин и също така добавя нещичко и за техните приятели и членове на семейството (като полезна статистика, забавно видео, действена промоция, и т.н.), те много по-вероятно ще го споделят.

Главната задача при провеждането на интернет маркетинг за бизнеса е да намери подхода в своята онлайн реклама, който въздейства на потребителите. По отношение на съдържанието в магазина ти, хората ще споделят неща, на които те смятат, че социалната им мрежа от приятели ще се наслади или от които може да се възползва.

№ 2. Включи ги в съдържанието

Истината е, че хората няма да изхвърлят или изтрият нещо със собственото им име върху него. Споменавай твои редовни или успешни клиенти в сайта си, техните проекти или лични истории. Това е един от най-успешните подходи при провеждането на интернет реклама и маркетинг на един електронен магазин.

Постарай се те да го видят, като им изпратиш линк и им предложиш да споделят собствения си успех. Споменавай ги в блога си, в статия или показвай техни коментари. Така те ще видят името си и ще пожелаят да споделят с приятели и познати къде са се почуствали важни и чути.

№ 3. Показвай нещо, с което клиента е горд

Ако клиентите ти сътворяват нещо с твоите продукти (да речем, ако продаваш сглобяеми играчки или пък аранжират красиво масата си с твоя декорация), показвай създаденото от тях в сайта си в снимки и стимулирай желанието им да го споделят. Гарантираме ти, че няма как това да не се случи!

№ 4. Използвай ангажиращ маркетинг

Клиентите често приключват с даден сайт след покупката, така че е много важно за теб да използваш техните имейл адреси за провеждането на имейл маркетинг и ремаркетинг кампании. Ако използваш отворени въпроси и стимулираш дискусия чрез тях, шансът клиентът да сподели част от съдържанието на сайта ти е много по-голям.

№ 5. Направи споделянето лесно чрез икони

Доброто съдържание или интригуващо видео са отлично начало, но също така трябва да предоставиш на клиентите си и инструменти, с които да споделят URL съдържанието. Използвай плъгини като “Сподели това” или само “Сподели/Share”.

След това не забравяй да поставиш тези малки социални икони в най-горната част на твоите статии или страничната лента на блога си. Може би не предполагаш колко често хората все още споделят по електронната поща. В действителност, имейлът все още най-често се използва за споделяне, заедно с Facebook или Twitter.

№ 6. Фокусирай се върху съдържание, което има стойност

Твоите клиенти е по-вероятно да споделят съдържание с добавена стойност, която те намират за полезна, забавна или образователна. Интересното съдържание, наред с ключовите думи по темата, е предпоставка и за създаването на добра SEO оптимизация на онлайн магазин.

Така например, стойностно съдържание би било това, което разкава на потребителя – как да публикува клипове, обяснение как да сглоби или разглоби нещо, също и съдържание, което е забавно и поучително и ще накара твоят клиент да се смее или усмихне.

Ключът е в това не директно да продадеш нещо, а просто да стимулираш споделяне на ценно съдържание.

№ 7. Тагни клиентите

Един от начините да накараш клиентите да поискат да споделят съдържанието ти е да ги тагваш. Спомени ги в коментар с таг към името им, в който им показваш оферта, която би им харесала или нещо лично, свързано с тях.

Например, използвай функцията за търсене в Twitter, за да намериш хора, които търсят информация за твоя продукт или услуга. След това можеш да тагнеш името на такъв човек и той да сподели съдържанието.

№ 8. Създай игри и настроение

В интернет има много качествено съдържание, така че трябва да направиш нещо оригинално за успеха на твоята дигитална маркетингова стратегия, за да се откроиш. Ако направиш съдържанието забавно, чрез игри например, или пък то да бъде полезно за бъдещите цели на клиентите, то те ще се радват да кликнат на бутона “Сподели във Facebook”.

№ 9. Използвай влиятелни имена

Свързването с и ангажирането на влиятелни личности трябва да бъде важна част от социалната ти маркетингова стратегия. Една стратегия, която работи, се нарича „его стръв“. Цитирай влиятелна личност и спомени името и в цитата.

Ще бъдеш изненадан от резултатите, до които това може да доведе. Понякога дори самата личност може да сподели съдържанието на цитата и да започне да те следи.

№ 10. Давай убедителен призив за действие

Няма да има значение колко добро е съдържанието, ако не разполагаш с грабващо заглавие с призив за действие. Какво ще направи твоето съдържание за читателя/зрителя/ потребителя? Казвайки им го в заглавието, ще ги насърчиш да споделят, без излишни въпроси.

След като си наясно с нашите 10 съвета за това как да стимулираш клиента да споделя съдържанието на магазина ти, си много по-подготвен за това, което клиента очаква да види, за да пожелае и сподели съдържанието на магазина ти или конкретна част от него. Приложи съветите на практика и се увери в тяхната ефикасност.