Как автоматизацията спомага твоя електронен бизнес

Кой в бизнеса не приветства нововъведенията, които помагат на служителите да работят по-бързо и по-евтино? Кой би се отказал от бързина и ефективност, когато е възможно?

Проучването на пазара, например, може  да отнеме много време и да струва скъпо. Но традиционния метод за извършване на проучвания по определена тема и цялото очакване на резултатите се заменят с данни, доставени директно чрез софтуерна платформа.

Автоматизацията очевидно позволява изследователите на пазара да направят повече и по-бързо, с по-малко средства.

Има само определен брой часове в седмицата, а като предприемач, който току-що е открил електронният си бизнес, за теб тези часове ще летят изключително бързо. Автоматизирането на някои аспекти на твоя онлайн магазин, не само ще ти спести време, но ще ти даде и спокойствие, тъй като продажбите ще си растат, без да е необходимо да си на разположение 24 часа в денонощието.

Ето за кои аспекти на магазина говорим сега:

Счетоводст

во  

С правилната платформа воденето на счетоводна дейност, издаването на фактури и оформянето на документи, свързани с плащания и т.н. ще се случват само с един клик, бързо и удобно, както за теб като търговец, така и за твоите клиенти.

Поръчки, доставка и управление на инвентара

Когато говорим за изпълнението на поръчки, методи за доставка и управление на инвентара една добра платформа може да се справи с управлението им в твоя магазин за електронна търговия много по-бързо и точно. Автоматизиране на изпълнението е добра стратегия, защото продажбите идват в пъти по-бързо, отколкото си в състояние да ги изпълняваш ръчно.

Тъй като магазинът ти ще расте, изпълнението на поръчки ще отнема все повече време.

Автоматизация на доставката, от друга страна, ти осигурява спокойствието , че твоите клиенти ще получават поръчките си бързо и ефективно.

Основната дейност на клиента в магазина ти ще е покупката и ако той по някаква причина, не постигне своята цел, това ще създаде само допълнителни проблеми, и потребителя няма да пазарува в твоя магазин отново.

Анализи/Отчети

Това е от съществено значение, за да разполагаш с цялата информация преди вземане на важни бизнес решения. С подходящ софтуер за автоматизация Анализите ще проследяват всички взаимодействия между твоя онлайн магазин и клиентите, включително печалбата на касата.

Освен това ще можеш да следиш какви са продажбите, кога са извършени, при какви условия и какви клиенти пазаруват в магазина ти. Можеш да следиш и кои продукти се котират най-много и кои не толкова и да си направиш съответните изводи. Ще получиш цялостна картина за клиента, неговия вкус, маниер на поведение при поръчка и продажбите като цяло.

Това ще ти позволи да се вземеш решение бързо и ефективно като ще имаш всички факти около твоите клиенти и как те са отговорили на някои продукти, оферти или кампании.

Маркетинг

Без ефективен маркетинг никой бизнес план, било то за физически или електронен магазин няма да е успешен. Маркетинг пейзажа се променя непрекъснато и ще продължи да се развива както се развива и твоят бизнес. Използвайки маркетинг софтуер за автоматизация ще си гарантираш, че твоят бизнес прави всичко възможно, за да достигне своята целева аудитория и клиенти.

Маркетинг автоматизацията предоставя множество функции, включително за управление на имейл кампании, примерно с MailChimp. По този начин, ще бъдеш в състояние да изпратиш на потенциални клиенти имейли за техните изоставени колички за пазаруване или във връзка с друго търговско поведение. Можеш да използваш и Реклама на онлайн магазин в AdWords.

Маркетингът е това допълнително, но задължително условие, което ти гарантира достигане на повече потенциални и реализирани клиенти, правилна реклама и промотиране на бизнеса и шанс за силно налагане на пазара. Затова е добре, да автоматизираш максимално и него.

Обслужване на клиенти

Конкуренцията на пазара днес се определя в голяма степен по отношението, което клиентите получават, наравно с възможностите са пазаруване. Днешния потребител е взискателен и обръща внимание на уважението и личния подход.

И тъй като нямам как да стоиш 24/7 пред монитора, в случай, че някой има нужда от помощ, е добре да автоматизираш този подход, с програми за директен чат като Zopim или възможност за оставяне на коментари от клиентите, относно техните притеснения, въпроси, мнение и препоръки.

Автоматизираният работен процес, също така, ще позволи на теб и твоите служители да се движите през някои изключително важни задачи по-бързо, като одобряване на възобновени поръчки, своевременна намеса при проблем и т.н.

Когато автоматизираш този процес, все пак бъди внимателен и не разчитай на софтуера напълно, тъй като личният елемент при обслужването на клиентите все още има голяма стойност за потребителите.

Или накратко: автоматизацията спомага бизнеса ти като спестява време, ресурси и човешки труд. Това ще ти е полезно както ако си голям търговец и имаш много разнообразни ангажименти, така и ако си тепърва „прохождащ“ и сам и имаш нужда да улесниш процесите в бизнеса си максимално.

Платформата на CloudCart предлага автоматизация на много нива и ако имаш нужда от надежден и сигурен партньор, просто:

Създай магазин