Всичко за онлайн бизнеса - Съвети за онлайн магазини от CloudCart > Електронна търговия > Как автоматизацията спомага твоя електронен бизнес

Как автоматизацията спомага твоя електронен бизнес

Как да улесбиш работата си в онлайн магазин

Кой в бизнеса не приветства нововъведенията, които помагат на служителите да работят по-бързо и по-евтино? Кой би се отказал от бързина и ефективност, когато е възможно?

Проучването на пазара, например, може  да отнеме много време и да струва скъпо. Но традиционния метод за извършване на проучвания по определена тема и цялото очакване на резултатите се заменят с данни, доставени директно чрез софтуерна платформа.

Автоматизацията очевидно позволява изследователите на пазара да направят повече и по-бързо, с по-малко средства.

Има само определен брой часове в седмицата, а като предприемач, който току-що е открил електронният си бизнес, за теб тези часове ще летят изключително бързо. Автоматизирането на някои аспекти на твоя онлайн магазин, не само ще ти спести време, но ще ти даде и спокойствие, тъй като продажбите ще си растат, без да е необходимо да си на разположение 24 часа в денонощието.

Ето за кои аспекти на магазина говорим сега:

СчетоводстАвтоматизирана счетоводна дейноство  

С правилната платформа воденето на счетоводна дейност, издаването на фактури и оформянето на документи, свързани с плащания и т.н. ще се случват само с един клик, бързо и удобно, както за теб като търговец, така и за твоите клиенти.

Поръчки, доставка и управление на инвентараАвтоматични методи за поръчки и доставки за онлайн магазин

Когато говорим за изпълнението на поръчки, методи за доставка и управление на инвентара една добра платформа може да се справи с управлението им в твоя магазин за електронна търговия много по-бързо и точно. Автоматизиране на изпълнението е добра стратегия, защото продажбите идват в пъти по-бързо, отколкото си в състояние да ги изпълняваш ръчно.

Тъй като магазинът ти ще расте, изпълнението на поръчки ще отнема все повече време.

Автоматизация на доставката, от друга страна, ти осигурява спокойствието , че твоите клиенти ще получават поръчките си бързо и ефективно.

Основната дейност на клиента в магазина ти ще е покупката и ако той по някаква причина, не постигне своята цел, това ще създаде само допълнителни проблеми, и потребителя няма да пазарува в твоя магазин отново.

Анализи/Отчети

Това е от съществено значение, за да разполагаш с цялата информация преди вземане на важни бизнес решения. С подходящ софтуер за автоматизация Анализите ще проследяват всички взаимодействия между твоя онлайн магазин и клиентите, включително печалбата на касата.

Освен това ще можеш да следиш какви са продажбите, кога са извършени, при какви условия и какви клиенти пазаруват в магазина ти. Можеш да следиш и кои продукти се котират най-много и кои не толкова и да си направиш съответните изводи. Ще получиш цялостна картина за клиента, неговия вкус, маниер на поведение при поръчка и продажбите като цяло.

Това ще ти позволи да се вземеш решение бързо и ефективно като ще имаш всички факти около твоите клиенти и как те са отговорили на някои продукти, оферти или кампании.

как да правим анализи онлайн

Маркетинг

Без ефективен маркетинг никой бизнес план, било то за физически или електронен магазин няма да е успешен. Маркетинг пейзажа се променя непрекъснато и ще продължи да се развива както се развива и твоят бизнес. Използвайки маркетинг софтуер за автоматизация ще си гарантираш, че твоят бизнес прави всичко възможно, за да достигне своята целева аудитория и клиенти.

Маркетинг автоматизацията предоставя множество функции, включително за управление на имейл кампании, примерно с MailChimp. По този начин, ще бъдеш в състояние да изпратиш на потенциални клиенти имейли за техните изоставени колички за пазаруване или във връзка с друго търговско поведение. Можеш да използваш и Реклама на онлайн магазин в AdWords.

Маркетингът е това допълнително, но задължително условие, което ти гарантира достигане на повече потенциални и реализирани клиенти, правилна реклама и промотиране на бизнеса и шанс за силно налагане на пазара. Затова е добре, да автоматизираш максимално и него.

как да автоматизираме маркетинг

Обслужване на клиенти

Конкуренцията на пазара днес се определя в голяма степен по отношението, което клиентите получават, наравно с възможностите са пазаруване. Днешния потребител е взискателен и обръща внимание на уважението и личния подход.

И тъй като нямам как да стоиш 24/7 пред монитора, в случай, че някой има нужда от помощ, е добре да автоматизираш този подход, с програми за директен чат като Zopim или възможност за оставяне на коментари от клиентите, относно техните притеснения, въпроси, мнение и препоръки.

Автоматизираният работен процес, също така, ще позволи на теб и твоите служители да се движите през някои изключително важни задачи по-бързо, като одобряване на възобновени поръчки, своевременна намеса при проблем и т.н.

Когато автоматизираш този процес, все пак бъди внимателен и не разчитай на софтуера напълно, тъй като личният елемент при обслужването на клиентите все още има голяма стойност за потребителите.

Как да оптимизране процеса по облсужване на клиенти

Или накратко: автоматизацията спомага бизнеса ти като спестява време, ресурси и човешки труд. Това ще ти е полезно както ако си голям търговец и имаш много разнообразни ангажименти, така и ако си тепърва „прохождащ“ и сам и имаш нужда да улесниш процесите в бизнеса си максимално.

Платформата на CloudCart предлага автоматизация на много нива и ако имаш нужда от надежден и сигурен партньор, просто:

Създай магазин

Related posts

Comment