Case study: Trastena Wines мигрира онлайн магазина си към CloudCart само за 10 дни!

Историята на популярната българска марка Trastena Wines започва още преди години. Семейството на Trastena, отглеждащо 95 декара био малини, основава компанията през далечната 2009 година, като тогава портфолиото им е малко и тепърва навлиза на пазара.

Решават да наблегнат на нестандартната реклама и комуникация с клиентите – толкова уникални, колкото и самите продукти.

Десет години по-късно Trastena е не само утвърдена марка, но и за две поредни години (2019 и 2020) печелят наградата Любима марка на годината от mylovemarks, в категория вино и изби.

За Trastena Wines най-голямото призвание е любовта на клиентите.

Предизвикателствата пред Trastena Wines

С нарастването на почитателите на техните вина, за марката се увеличава и нуждата от онлайн магазин, служещ за връзка с клиентите и визуализация на наличностите. Решават да създадат custom сайт, но за съжаление, попадат на несериозен програмист, който не довършва работата си и сайтът остава нефункционален и непривлекателен. 

В този вид на сайта, марката няма реално дигитално присъствие, защото няма възможност да използва актуалните технологични решения и да развива печеливша дейност чрез Интернет.

Последният тласък, циментирал решението на Trastena да изградят добре функциониращ и привлекателен магазин е, когато те печелят безвъзмездна помощ от българска медия, в която получават възможност да ползват TV реклама, но трябва да се впишат в определен срок. 

За да постигнат желания рекламен ефект, мениджърите на Trastena осъзнават, че им трябва сериозен и работещ онлайн магазин, като имат едва 9 работни дни за да преработят сайта си и да се възползват от тази възможност. 

Необходима е коренна и много бърза промяна, затова предприемат светкавични действия.

Решението e помощта на CloudCart

Решението за работа с CloudCart идва, когато екипът на Trastena Wines започва проучването си и избира платформата, след получени позитивни отзиви от близки и експерти в различни области. А един от факторите, които натежава най-много за финалното решение е, че маркетинг мениджърката на бранда се регистрира и започва да разучава админ панела ни, като остава очарована колко лесно се работи с готовия софтуер.

Най-важното за винопроизводителят към този момент, е сайтът да е функционален и да се изгради бързо, за да се избегнат пропуснатите ползи от липсата му при ТВ рекламата.

Оля Антонова, Управляващ директор в Trastena Wines, по време на кратко видео интервю възторжено възкликва:

“Self service! Всяка стъпка от процеса може да бъде направена от човек без опит в сферата. DIY (do it yourself) – с CloudCart е възможно да управляваш бизнеса си сам! CloudCart e най-ефективен и дава шанс на малкия и среден бизнес да се развива. „ 

Резултатът

Благодарение на решението за миграция към CloudCart, новият онлайн магазин на Трастена е създаден само за 10 дни. В този период влизат създаването на продуктовия каталог, дизайна, всички настройки, свързване с методи за плащане и доставка, както и с всички маркетинг инструменти. 

Това позволява на бранда да извлече максимално изгода от своята TV реклама и да направи рекордни онлайн продажби, печелейки все по-голяма популярност.

„Много обичам всичко да е точно и прозрачно“ .

С удовлетворение споделя Оля Антонова, която намира доверен партньор във важен за развитието на бизнеса й момент.

Още по-впечатлена е когато установява, че в платформата може да намери и комплексни услуги като GDPR функционалност и документация по РЗЛД, като: Политиката за бисквитки, Политика за поверителност и други. В CloudCart GDPR е приложение, благодарение на което търговецът може лесно да проследи историята на всеки един клиент дал своето съгласие/несъгласие с обявените политики, а услугата е достъпна за всеки онлайн бизнес и се заплаща еднократно. Това приложение спестява на Trastena хиляди левове, време и усилия, като същевременно осигурява на бизнеса изрядност по изискванията на регламента.

 Оля Антонова разказва за положителния си опит в ежедневното управление на онлайн магазина:

„Онлайн търговията е нещо, което не може да чака. Доставките и плащането – всичко е лесно обяснено и представено. Настройките стават само с няколко клика и не е нужно да имаш големи познания. “

Като маркетинг специалист, тя оценява високо възможностите на CloudCart магазина й за ефективна дигитална реклама, използване на множество отстъпки, продуктови колекции и пакети, полезни приложения, Upsell и Cross sell оферти, имейл шаблони и други инструменти, с които лесно да увеличи печалбите от техния нов магазин за онлайн търговия.

Трастена процъфтява, а Оля и семейството й са доволни клиенти на CloudCart. Все повече иновативни продукти, като алкохолния сладолед с био малини, се появяват под шапката на бранда. Те също бързо стават любими на почитателите на малиновите еликсири. 

Онлайн магазинът, изиграл такава важна роля за развитието на бизнеса на Trastena е приветлив, удобен, достъпен, с лесна навигация, като дава възможност за лесна и бърза поръчка на любимите вина.

За да създадеш свой онлайн магазин, регистрирай се на CloudCart.com.       

‍