Няма значение дали ще осъществяваш онлайн продажби посредством коучинг, предлагане на услуги или други физически продукти – съществуват различни начини да продаваш повече продукти онлайн.
В тази връзка, тук ти представяме 4 практични съвета за онлайн търговия. Следването им ще ти даде начална представа какво ти е нужно, за да пробиеш в интернет пространството, а също и как би могъл да се превърнеш в още по-успешен онлайн търговец.
Оптимизиране на твоя уебсайт за покупко-продажба
- Може да звучи очевидно, но ако използваш повече канали и инструменти за продажба, като например директен маркетинг, ремаркетинг, рекламиране в социалните мрежи, личен уебсайт или блог, имаш по-голям шанс да мултиплицираш своите продажби и да увеличиш приходите си многократно. Наличието на един интуитивно разработен онлайн магазин с фокус върху продукта и поддържана блог секция с полезна информация, както и възможност за обратна връзка от клиента, разкрива широк хоризонт от възможности пред твоя онлайн магазин.
- Направете различни раздели и менюта във вашия онлайн магазин. По този начин можете да започнете да печелите повече от дейността си. Всяка категория продукти, съответно конкретен продукт и/или услуга, които продаваш, трябва да имат своя страница.
- Ако предлагаш дигитален продукт, той трябва да бъде достъпен за за сваляне с няколко клика.
- Ако онлайн магазинът ти предлага и количка за пазаруване (повечето онлайн магазини осъществяват продажби по този начин), тя също трябва да бъде лесно достъпна, за да не съществуват никакви бариери за закупуване.
- Не спестявай информация на потенциалните си клиенти. Специфики като политика на доставка, подробности за продукта, информация за контакти, технически характеристики и други често задавани въпроси са задължителен елемент от вашия онлайн магазин. Добре би било на клиента да бъде предоставена възможност да отправя запитвания и в реално време – в рамките на работния ден например.
- Ако разполагаш с мнения на предишни клиенти, много успешна практика в онлайн търговията е същите да бъдат поставени на видно място в онлайн магазина. По този начин значително увеличавате шансовете за повишаване на продажбите във вашия онлайн магазин.
- Погрижи се за SEO оптимизацията на онлайн магазина си. SEO оптимизацията има ключово значение за онлайн търговията. Наличието на ключови думи в продуктови и мета описания, блог статии с уникално съдържание, изображения и други предоставят възможност на онлайн магазина да бъде идентифициран на челните места при търсене в Гугъл.
- Направи отлични снимки. Качествените изображения имат ключово значение за вашия бизнес. Клиентите могат да се възползват от удобството на онлайн пазаруването само ако им се предостави възможност да добият максимално добра представа за закупувания продукт. Ето защо, ако не можеш да снимаш сам продуктите си с нужното качество и професионализъм, довери се на професионалист.
- Направи споделянето лесно. За да започнете да привличате повече клиенти към своя онлайн магазин, респективно да продавате повече в интернет, важно е съдържанието му да бъде лесно споделяно. За това ще спомогне и стилът, по който съдържанието (графично и текстово) е поднесено на клиента във вашия онлайн магазин.
- Насърчавай обратна връзка. Коментари на твоите клиенти имат решаващо значение за развитието на твоя онлайн магазин. Както вече споменахме, купувайки в интернет, решението на хората се повлиява именно от коментарите и отзивите на другите клиенти. Ето защо е важно да започнете да насърчавате обратната връзка от клиентите си. Така например три седмици след покупката можеш да пишеш на клиентите си, за да им поискаш коментар, мнение или препоръка.
Изгради стратегия за своето съдържание
Тъй като вече сме писали материали по темата колко е важно да обърнеш специално внимание на съдържанието на онлайн магазина си и по-конкретно описанията на продуктите, тук няма да се спираме толкова подробно.
Важно е да отбележим, че дългите и отегчителни текстове, било то в блога на онлайн магазина или в продуктовите описания, не са за предпочитане. Истината е, че хората не ги четат, ако са поднесени в този си вид. Когато става въпрос за поддържането на блог секция в твоя сайт, препоръчително е регулярното списване в него на кратки, но съдържателни материали.
Колкото по-разнообразни постове с информативно или рекламно съдържание стигат до читателите, толкова повече те ще се ангажират с твоя бизнес. Разбира се, присъствието ти в социалните мрежи е наложително, а съдържанието, което предоставящ там, е в състояние да генерира значителен трафик към твоя онлайн магазин.
За развитието на твоя бизнес от значение е и правилното таргетиране.
Фейсбук, като една от най-мощните социални мрежи в интернет, предоставя отлични възможности за таргетиране на аудиторията.
Туитър – другата популярна социална мрежа, също е в състояние да привлече потенциални клиенти, стига съдържанието, което публикуваш в мрежата, да е достатъчно атрактивно и да ангажира по определен начин аудиторията там. В тази връзка, важно е да отделиш нужното време за изследване на последователите ти в различните социални мрежи.
Намери последователи или използвай опита на досегашните си клиенти
В случай че търсиш различни начини да продаваш повече продукти онлайн, достигането до нови последователи и клиенти има важно значение. Интересна е тенденцията, наблюдавана в България и в световен мащаб – все повече различни по големина компании, занимаващи се с онлайн търговия, се стремят да бъдат все по-активни в социалните мрежи и да привличат нови последователи. С ясната идея, разбира се, че тази потребителска група успешно би могла да попадне в категорията редовни клиенти на твоя онлайн магазин.
Не бива да забравяте, че вашият бизнес има и немалко верни клиенти. Коз, който си струва да използваме, за да продаваме повече! Колко повече насърчаваш именно тази потребителска група да бъде активна и онлайн, толкова повече последователи ще започнат да говорят за продуктите ти и ще се включват в твоите кампании.
Използвай ползите на дискусионни платформи като Hangout Google, където можеш да говориш по определени въпроси на деня или да проучиш мнения на терен.
Използвай кръстосани продажби
Пример за кръстосани продажби е и когато авиокомпаниите предлагат билети, често те предоставят и възможност за наемане на кола или хотел в съответната дестинация, до която пътуваш. По същата схема работи и предлагането на специални опаковъчни кутии от фирма за продажба на сувенири и подаръци.
Помисли какво можеш да добавиш към продукта си, така че да му предадеш един по-завършен вид, когато достига до крайния клиент.
Това може да се прояви и под формата на:
- информация
- наръчник за използване
- експертни препоръки
Ако превърнеш своите страсти и мечти в работа на пълен работен ден, ще можеш не само да продаваш продукти и услуги, но и да постигнеш големи успехи. С малко посвещаване на това да научиш някои основни подходи и тънкости в онлайн търговията, както и нужната отдаденост, имаш реалните шансове да бъдеш успешен!
Ако си стигнал до извода, че искаш да си успешен онлайн търговец, довери се на CloudCart и създай своя онлайн магазин още сега!
Gallery
Абонирайте се за да получавате нашия бюлетин
Бъдете в крак с всички новини от индустрията, тенденции и хакове. Абонирайте се и отключете oтстъпки, съдържание и предимства.
Най-скорошни публикации
Други, които могат да ви допаднат
Виж всички